อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ cr0877

เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และแนวทางที่เราปฏิบัติตามในการดูแลข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์เจ้าของบัญชีการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
cr0877 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ cr0877
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

cr0877 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณด้วยมาตรการที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการทางการเงิน หากคุณอยู่ใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่ใดก็ตาม ขอบเขตสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคนั้น

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทุกช่องทาง ทั้งมือถือและเว็บ ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บประวัติรายการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมนโยบายของเรา

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับความสำคัญ โดยคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดูแลเป็นลำดับแรก

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมนโยบายของเรา เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทสนับสนุนในแอป เปิดแชทในแอปบนมือถือและระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องกฎหมายหรือข้อกำหนด ทีมงานจะส่งต่อให้ผู้ดูแลที่รับผิดชอบ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนู 'ความช่วยเหลือ' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล — ระบบจะบันทึกและยืนยันการรับเรื่องอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อฝ่ายนโยบายของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในบัญชีของคุณ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่มีการแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราจะแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความในบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดในหน้านี้เป็นระยะ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งานในระดับรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต